Fiotti Muebles in Cali

🕗 opening times

comments 5

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  Adriana Lopez

  :: 20 April 2018 17:58:24

  Buenas tardes, quiero manifestar mi inconformidad con su empresa y poner en evidencia como denigran al cliente. El día martes compre unos muebles y pague el envío. El día de ayer se suponía que entre 12 a 2 pm me avisarían en que horario recibiría los productos, dicho aviso nunca ocurrió y llegaron a las 6:30 pm, haciéndome perder toda la tarde esperando que llegaran, una vez revisada la mercancía esta estaba en pésimas condiciones, el producto estaba muy lastimado y la caja tenía demasiados golpes al igual que el mueble... Un producto así no debió haber salido de bodega si tuvieran los mínimos estándares de calidad. Por lo cual no recibí el envío. Hoy llame y después de más de 1 hora esperando en la línea me indican que hasta la próxima semana enviarían nuevamente los productos...ante mi inconformidad me informan que recibiría el envío el día de hoy en la tarde entre 2 y 6 pm , y a las 4:30 pm me llaman de muebles fiotti a decirme que no alcanza a pasar hoy y que mañana vienen..... Me parece el colmo la falta de seriedad de esta empresa y como me han hecho perder ya dos tardes de trabajo esperando los envíos. Llevo una hora tratándome de comunicar y de nuevo no hay respuesta. Espero mañana recibir el producto en buen estado.

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  Daniel Álvarez

  :: 07 April 2018 20:53:06

  Dos semanas de retraso esperando respecto la fecha de entrega en un sofá comprado hace un mes y medio. Además de no llegar, nadie atiende a las llamadas ni a los Emails ni las devuelven. Servicio al cliente pésimo. Primera y última compra en esta empresa.

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  Alonso David

  :: 16 February 2018 20:08:07

  Buena variedad y precios, buena sala de exhibición.

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  Nelson Andres Atehortua Lopez

  :: 13 January 2018 18:17:13

  Buenas cosas

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  Flor Maria Gordillo

  :: 26 December 2017 19:13:59

  Excelente atencion